无障碍声明
Celluplan 致力于推进全方位的数字无障碍建设，确保所有用户（包括残障人士、使用辅助技术的用户以及不同终端设备持有者）均能享有平等、便捷、无障碍的信息获取与电信资费比价体验。
01. 我们的无障碍承诺
在 Celluplan，我们坚信客观透明的电信资费与合同条款数据是消费者行使知情决策权的基础。数字无障碍不仅是一项技术指标，更是实现数字包容与公平赋权的核心基石。我们全力致力于消除任何数字交互壁垒，确保包括视觉、听觉、肢体运动或认知障碍在内的所有群体均能顺畅使用本站的比价分析矩阵、避坑指引及历史资费日志。
全民平等访问保障
确保每一位加拿大消费者都能无障碍、独立自主地比对手机资费、识别合约陷阱并维护法定通信权益。
WCAG 2.1 Level AA
全面对齐并贯彻由万维网联盟（W3C）制定的《Web内容无障碍指南》（WCAG）2.1 AA 级规范要求。
AODA & ACA 深度对齐
深度对接《安大略省残障人士无障碍法案》（AODA）信息与通信标准及联邦《加拿大无障碍法案》（ACA）。
02. 已实施的技术措施
为达成卓越的无障碍体验，Celluplan 在前端架构与内容编排中已全面落地以下 8 项核心工程与设计措施：
语义化 HTML5 骨架结构
全站页面采用原生语义标签（<header>、<nav>、<main>、<article>、<section>、<footer> 等），为辅助设备构建清晰的界面地标导航（Landmarks）。
规范化 ARIA 标签与无障碍属性
交互式筛选器、手风琴折叠面板与弹窗状态均配备显式 aria-label、aria-expanded 与 role 属性，确保屏幕朗读器实时获悉当前状态。
全键盘无障碍导航支持
包含资费下拉选单、导航链接及算费按钮在内的所有交互功能，均支持纯键盘操作（Tab、Shift+Tab、Enter、空格键及方向键），遵循符合阅读逻辑的焦点流。
充足色彩对比度保障 (≥ 4.5:1)
正文文字与界面控件对背景色对比度严格保持在 4.5:1 以上（符合 WCAG 2.1 AA 1.4.3），大号文本与重点标识不低于 3:1，保障弱视与色觉障碍用户的可读性。
全终端响应式与无损缩放设计
页面自适应从移动端到超宽屏幕的所有视口，支持浏览器放大至 200% 时无水平滚动条溢出且文字不发生重叠遮挡，保障缩放无损阅读。
清晰严密的层级化标题大纲
全站内容严格执行从 <h1> 到 <h2>、<h3>、<h4> 的递进式层级结构，杜绝跨级跳跃，方便读屏软件使用者高效调出章节大纲并精确定位。
描述性图像替代文本 (Alt Text)
包含运营商标识、资费图表及信息图在内的功能性图像均提供翔实的 alt 文本；装饰性视觉元素则统一标记为空 alt="" 或 aria-hidden="true" 避免干扰。
清晰高对比度焦点指示器
所有可交互元素均设置了醒目的高对比度轮廓聚焦环（如橙色高亮焦点线），确保键盘用户随时清晰掌握当前光标所在位置。
03. 已知限制与改进路线
尽管我们竭尽全力推进无障碍合规，但在电信海量数据对比与多维分析场景中，目前仍存在客观技术瓶颈。我们秉承完全透明原则公开已知限制及其改进方案：
高密度电信对比大表与多维矩阵
涉及多家运营商及 20 多项套餐参数（速率阶梯、达量限速规则、超额扣费、合约购机补贴）的多维对比矩阵，在屏幕朗读器线性读取模式下可能存在一定阅读理解门槛。
我们正加紧采用语义化 ARIA 角色规范（role="table"、scope="col"、scope="row"）重构复杂表格，并同步在表格下方增加要点速览卡片与线性简报。
第三方外部监管文档与运营商归档
Celluplan 引述归档的部分历史 CRTC 关税公告、运营商官方 PDF 合同附件或第三方地图资源，可能未完全达到现代 WCAG 2.1 AA 无障碍标准。
每当第三方外部原始文档缺乏无障碍支持时，我们均直接在本站提取核心条款并提供结构化的纯文本要点摘要，减少对外部不可控文件的依赖。
04. 无障碍反馈与协助申请
我们真诚欢迎所有用户对 Celluplan 的无障碍建设提出宝贵反馈。如果您在浏览本站时遇到任何障碍，或在使用辅助设备与本站工具交互时产生困扰，请随时与我们联系。
根据您的个性化需求，我们将免费为您提供本站发布的任何比价数据、研究文章或监管总结的替代无障碍格式（包括结构化无障碍纯文本、CSV 电子表格或高对比度文档），零额外收费。
无障碍专项协调员
Dedicated Accessibility Desk
- 联络邮箱: [email protected]
- 邮件标题: Accessibility
- 响应时效: 2 个工作日内处理回复
05. 合规审计状态与公报
《Web内容无障碍指南》（WCAG）定义了设计与工程团队改善残障人士无障碍体验的技术规范，分为 A 级、AA 级及 AAA 级三档合规要求。
Celluplan 当前处于“部分合规”（Partially Conformant with WCAG 2.1 Level AA）状态。“部分合规”意味着全站绝大多数功能已达标，但部分高度集约化的复杂对比矩阵与第三方历史归档文档仍在持续重构达标过程中。
| 审查指标 | 参考标准 | 当前核验状态 |
|---|---|---|
| WCAG 规范 | W3C WCAG 2.1 | 部分达标 (Level AA) |
| 省立法规 | AODA (O. Reg. 191/11) | 已达标 / 复杂表格重构中 |
| 联邦框架 | Accessible Canada Act (ACA) | 符合核心包容原则 |
| 最近正式审查 | 技术审查周期 | 2026年9月 |
| 评估工具与手段 | 自动化 + 人工核验 | axe-core 自动化测试套件、Lighthouse 无障碍审查、VoiceOver 与 NVDA 屏幕朗读器人工走查、纯键盘操作全路径追踪 |
无障碍建设是一项持续演进的系统工程。Celluplan 将自动化无障碍回归测试无缝嵌入 CI/CD 持续集成构建管线，并在重大功能发布前组织人工辅助技术抽检。我们将持续清障，为所有读者提供顺畅无阻的使用体验。